邻家小惠是干什么的？邻家小惠是什么公司？

　　1、邻家小惠是什么样的App呢?

　　邻家小惠是一个综合性导购平台，它和淘宝、拼多多等电商平台有些许区别。因为邻家小惠是整合淘宝和天猫等电商平台的拥有优惠券的商品，为用户提供商家内部的大额优惠券和返**奖励，你可以在这里自己省钱购物，同时，也可以做导购赚钱。

　　2、代理和微商是一样的吗?

　　邻家小惠是一个综合性导购平台，它只是整合商家给出来的优惠券，你只是分享这些优惠券出去就可以，赚钱的是商家给出的佣金，而不是用户购买商品的钱。并且你不需要囤货，所以代理绝对不是微商。

　　3、为什么淘宝卖家要发优惠券呢?

　　很多商家为了推广商品，扩大销量，就会设置一些专门的优惠券，然后我们会有专门的招商人员去搜寻这样的商家，引导到邻家小惠，但这些券都是有数量限制的，所以如果你经常购物，那么使用我们邻家小惠将会是一个明智的选择。

　　4、淘宝授权的时候，我的个人信息会不会泄漏?

　　当购买跳转的时候，需要授权淘宝登录，是因为淘宝需要确定可以获取来源路径，不是邻家小惠的要求;并且泄露公民个人隐私已触犯到国家法律，我们公司也会严厉杜绝此类事情发生，邻家小惠会严格遵守《互联网个人信息安全保护指南》，保护用户的个人隐私。

　　5、邻家小惠上的产品是邻家小惠自己的吗?

　　邻家小惠里面所有的商品都是来自淘宝和天猫，邻家小惠不直接参与商品的售卖，而是在中间收集各种优惠券，为大家提高优惠入口。所有的交易(包括付钱)都是在淘宝APP完成。

　　6、为什么邻家小惠上有些商品优惠券显示失效了呢?

　　(1)、商家只设置了佣金奖励，未设置商品优惠券

　　(2)、商家设置的优惠券活动已经结束

　　(3)、优惠券已经被领完了(如果购买此类商品，买家是可以获得页面显示的佣金奖励)

　　7、领券购买的和原价的商品会不会不是一种?

　　肯定不会的。商家是为了打造爆款、提升销量、店铺的排名、回馈老客户、推广新品、清货等等，才会设置优惠券。并且通过邻家小惠领券进入的店铺在淘宝也是真实存在，买下的东西也是跟你原价购买的一模一样的。

　　8、在邻家小惠领券购物的商品质量如何?

　　(1)、邻家小惠app作为各大电商平台优惠商品的载体，汇聚全网海量优惠信息，不直接售卖商品。

　　(2)、在邻家小惠内只是查找商品，然后领取优惠券，但是后续的下单、支付、完成购买都是在你所选商品的平台内完成。

　　(3)、你所购买的商品均来自各大知名电商平台，中国的电商经过十几年的发展，已经相当专业和成熟，都有非常完善的售后服务，你购买的商品均受到《中国消费者保护法》的保护。

　　9、如果购买的商品遇到了质量问题，怎么办?

　　因为邻家小惠只是发放优惠券，所以无法直接代表商家受理售后问题。我们只是帮助用户收集各种优惠券，不会改变你的购物习惯，因此关于商品的售后问题和你在淘宝购物时的处理方法是一样的。找到卖家客服沟通，如果实在解决不了，可以找到消协进行反馈。

　　请放心，我们平台在招商的时候会尽心为大家先挑选，尽量避免出现这种问题。

　　10、如遇退货是否按实付金额退回?

　　购物的场所是在淘宝，所以关于退货也是一样的。而关于退货金额，就是淘宝的退换货流程以及有商家沟通后的结果为准。如果出现商家不愿意退款等问题，可以直接找到淘宝小二介入处理。

　　11、 在邻家小惠领券购买之后，商家不发货怎么办?

　　(1)、确定你拍下的产品是否属于预售或者规定发货时间;只要在说明的时间内，就等发货就可以了;

　　(2)、没有注明的，咨询商家客服，看客服如何回复?

　　(3)、如果是商家失信强制不发货的，就根据你的情况进行处理：

　　a、快速解决，和商家协商金额退款。

　　b、如果你想要惩治商家，那么可以坚持到商家自己发货或者是不发货。如果未发货，买家就可以按照未按约定发货操作投诉商家。投诉成功的话，商家会被淘宝做相应的处罚，买家获得相应的赔偿。但是这个过程会比较长(一般至少一个月)，所以需要谨慎选择。

　　12、N件商品分开加购，然后一起付款，是一起算佣金吗?

　　对的，因为佣金是累计计算的，只要该商品付了钱，分开购买或者几件商品一次性付钱，都是按每件商品的佣金分开计算的，然后累计在一起。

　　13、我不懂如何推广怎么办?

　　首先，邻家小惠是一个非常简单易操作的平台。我相信你下载之后动动手指就可以熟练的掌握。

　　并且我们邻家小惠拥有商学院。有专业及官方指导，同时你的推荐人/团队老大/app客服都会给予一对一的指导。如果有什么疑问也可以资讯邻家小惠的客服，所以完全不用担心。