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松果倾诉怎么下单?松果倾诉怎么退款

发布时间:2021-12-29 11:20:50来源:lv66.net作者:绿色手机网

  一、松果倾诉如何给倾听者下单?

  您在倾诉板块寻找到合适的倾听者,然后点开对方的聊天界面,右上角有一个【马上下单】的按钮,点击即可看到对方的详细收费和服务方式,选择合适的服务方式即可提交订单,平台支持微信、支付宝、银行卡、余额支付。

松果倾诉怎么下单

  二、为什么对方听不到我的声音?

  您的手机可能没有开通松果的录音权限,或手机内安装了第三方的安全管家,拦截了通话录音功能,大致您通话过程中对方听不到您的声音。您可以在手机的应用权限设置那里找到松果倾诉app开通app的录音权限或彻底关闭安全管家。安卓手机应用权限设置的具体流程:【手机设置】【应用管理】【松果倾诉】【权限管理】,然后开启电话和录音权限,苹果手机应用权限设置的具体流程:【设置】【松果倾诉】【麦克风】,开启麦克风按钮。

  三、下订单后文字条数如何计算?

  除文字订单外,其余订单赠送条数按订单价格计算,每10元1条,不足10元按10元算,最少10条,最多100条。即100元等于10条,100元以上按每10元1条计算。所有订单累计的赠送条数不设置上限。如果同时存在文字时长单、订单赠送条数,则先使用文字时长(时长短的先使用),再使用使用文字条数,最后使用赠送条数。结束最后一个订单后会重新变为免费5句。

  四、我下了订单,倾听者没有回复我怎么办?

  建议下单前先确认倾听者是否为可接单状态(聊天界面最顶部可查看),确定倾听者是可接单状态再下单。如果为了确保能得到回复,建议您下单前可以利用免费的文字条数确认倾听者是否方便服务,然后再下单。如果在倾听者可接单状态下您下单,倾听者没有回复,如果是文字订单,建议您仍想跟倾听者进行咨询,可以留言跟倾听者预约时间,然后到【我的】【订单】界面找到相应的订单,点击进去暂停订单,以免给您造成不必要的损失。如果您希望更换倾听者,在【我的】【订单】界面找到该订单,然后申请退款,平台会在一个工作日内进行处理,然后您可以找其他倾听者下单,请您放心,如果是因为倾听者的原因,平台一定会给您退款的。如果是通话订单,您希望继续跟倾听者沟通,您可以留言给倾听者预约时间,订单有效期为72小时,您可以等倾听者方便的时候再进行咨询,如果您希望找其他倾听者沟通,您可以使用转单功能,选择其他能服务的倾听者,或直接申请订单退款,然后找其他倾听者下单。

  五、如何退款

  您需要去【我的】【我的订单】页面申请退款,记得认真填写退款理由;提交退款申请后我们会在一个工作日内会处理。退款需在订单结束后10天内进行操作,逾期将无法申请退款。

  六、余额如何提现?

  提现的流程是:联系【松语】右上角【客服】告知满足提现条件的金额、支付宝/银行卡账户(银行卡需有具体银行名称)、真实姓名。提现的金额要满50元才可以提现,并且目前提现是7个工作日内才会到账。余额一经充值,不支持任何形式的转出提现和任何形式的退款。

  七、关于果币与人民币的兑换比例

  果币与人民币的兑换比例为6:1,即1元可购买6个果币。

  1.充值6元可兑换36个果币

  2.充值18元可兑换120个果币,即赠送12个果币

  3.充值30元可兑换206个果币,即赠送26个果币

  4.充值98元可兑换678个果币,即赠送90个果币

  5.充值268元可兑换1868个果币,即赠送260个果币

  6.充值548元可兑换3828个果币,即赠送540个果币

  八、充值进去的余额都有哪些用途?

  余额仅用于订单支付,不能购买果币,也不能购买公共课、礼物等任何虚拟物品和增值服务。

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松果倾诉
松果倾诉

应用分类:其他软件

应用大小:152.8M

应用语言:中文

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