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玩物得志怎么取消竞拍?玩物得志怎么取消拍卖订单?

发布时间:2021-08-29 10:15:18来源:lv66.net作者:绿色手机网

  玩物得志app,一口价订单付款后代发货状态30分钟内,申请售后(退货、退款等)将直接完成退款。30分钟后需商家24小时内审核,超时系统自动通过。

  拍卖订单付款后代发货状态下需支付超24小时才可发起售后,商家24小时内审核,超时系统自动通过,建议及时联系商家沟通不要发货。

  玩物得志中申请退款退货,可以在后台【我的】-【全部订单】里找到对应的订单,进入订单详情里点击申请售后,如实选择您要申请退款的理由。如果已经申请售后,可关注下售后倒计时,如果商家超时未处理,系统会自动通过。如果商家拒绝了您的退款申请,订单会有客服介入的选项出现,您可以点击客服介入,专员会在48小时内介入为您处理。

  1、如何填写退货物流单号?

  寄回后7天内在玩物得志APP内点击【我的】-【全部订单】-【退货发货】的按钮,填写退货的物流单号。

  2、退货单号填错如何修改?

  如果你退货单号填错,可以联系人工客服为你能处理。

  3、退货退款的到到账时效

  您填写完退货单号后可以关注下售后倒计时,物流签收后您可以联系商家催促操作退款,如商家未操作,在您填写单号后7天系统也会自动退款的。

  4、退款路径

  您的售后如果已经退款完成,货款将在5分钟内原路退回,如果是信用卡支付,需要银行处理,可能会延迟1-2天到账,感谢您的耐心等待。

  5、订单退货未退款的处理办法

  如果您商品已经寄回,无法申请售后,可以联系人工客服为您处理。

  6、售后被商家拒绝的处理办法

  如果商家拒绝退款或退货你可以申请客服介入,客服会在3个工作日内通过电话或者短信联系您,联系电话:0571-28293333,请您保持电话畅通。

  7、如何取消售后?

  如果您的售后问题已经解决,可以在【我的】-【全部订单】-【售后详情】-【撤销退款】,如果无法操作撤销可以联系人工客服为您处理。

  8、如何退鉴定费?

  如果您需要退商品的鉴定费用,可以联系人工客服为您处理。

  9、如何退代购费?

  七天无理由退货不支持退代购费,如果是未收到的商品或商品问题可以在代购链接点击申请退款,如无法操作可以联系热弄客服。

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