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快手退款金额和实付金额不符怎么办?

发布时间:2023-12-06 10:04:03来源:lv66.net作者:绿色手机网

  若您在快手小店购买商品后,收到的退款金额和实付金额不符,您可以进行如下操作:

  1、先检查订单中是否使用了【优惠券】或参与满送活动若您的此笔订单参与了满送活动,订单中会告知您扣除的金额及计算方式。若您购买商品时使用了优惠券,平台会自动为您退回实付金额。

  若您的订单参与了满送活动或是使用了优惠券,您需要查看退款金额,点击【小店订单】,进入对应订单的售后详情页中进行查看。

  2、若您申请了部分退款同样可点击【小店订单】,进入对应订单中继续申请退剩余的金额。

  3、若您购买的商品为不包邮商品若您的商品不包邮,您在支付商品金额时同时支付了发货运费,您在申请退款时会扣除发货运费。您可以点击【小店订单】,进入对应订单进行查看。

  4、若您仍对退款金额存在疑问,您可以联系商家客服进行询问。或找到对应订单点击商品图片或标题,再选择【联系客服】。

快手退款金额和实付金额不符

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快手
快手

应用分类:刷视频软件

应用大小:96.1M

应用语言:中文

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